image95
Pendahuluan dan Cakupan
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana image95 mengelola informasi pribadi Anda saat Anda mengakses situs web kami dan layanan terkait. Kebijakan ini berlaku bagi semua pengguna yang terdaftar maupun pengunjung situs kami.
Harap diperhatikan bahwa kebijakan ini hanya berlaku untuk platform image95. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi dari situs pihak ketiga yang mungkin Anda kunjungi melalui tautan eksternal dari situs kami.
Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menyediakan pengalaman bermain yang aman dan efisien. Data dikelompokkan sebagai berikut:
Data Akun dan Identitas
Nama pengguna, kata sandi, alamat email, dan nomor telepon untuk pembuatan akun dan komunikasi.
Dokumen Verifikasi
Dokumen identitas resmi untuk memastikan pengguna telah cukup umur dan mencegah pencurian identitas.
Data Pembayaran
Informasi rekening atau e-wallet yang digunakan untuk memproses deposit dan penarikan dana secara akurat.
Aktivitas Gaming dan Transaksi
Riwayat permainan, jumlah taruhan, riwayat transaksi, dan pola penggunaan layanan.
Data Teknis dan Perangkat
Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan ID perangkat untuk keamanan dan optimasi situs.
Rekaman Komunikasi Dukungan
Isi percakapan dengan tim dukungan pelanggan untuk membantu penyelesaian masalah teknis.
Bagaimana Kami Mengumpulkan Data
Kami memperoleh data melalui tiga metode utama:
- Langsung dari Pemain: Saat Anda melakukan registrasi, mengisi profil, atau menghubungi layanan pelanggan.
- Otomatis: Menggunakan cookie dan teknologi pelacakan saat Anda berinteraksi dengan situs kami.
- Penyedia Layanan Mitra: Dari mitra penyedia verifikasi atau pembayaran yang membantu kami memvalidasi data Anda.
Tujuan Penggunaan Data
Informasi Anda digunakan secara eksklusif untuk tujuan berikut:
- Manajemen akun dan pemberian akses ke fitur platform.
- Pemrosesan transaksi deposit dan penarikan dana secara tepat waktu.
- Verifikasi identitas dan usia untuk kepatuhan regulasi.
- Pencegahan penipuan, deteksi akun ganda (multi-accounting), dan pencucian uang.
- Personalisasi konten dan penawaran yang relevan bagi pengguna.
- Pemenuhan kewajiban hukum yang berlaku bagi operator perjudian.
- Pengiriman informasi pemasaran hanya jika Anda telah memberikan persetujuan.
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak mana pun. Kami hanya berbagi data dengan mitra terbatas untuk menjaga operasional layanan:
- Penyedia Pembayaran: Untuk memproses transaksi keuangan Anda.
- Layanan Verifikasi: Untuk validasi dokumen identitas (KYC).
- Penyedia Teknis: Untuk hosting, analisis performa situs, dan keamanan siber.
- Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau atas permintaan resmi dari instansi pemerintah yang sah.
Perlindungan Data
Kami menerapkan standar keamanan tinggi untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah:
Enkripsi: Penggunaan protokol enkripsi saat pengiriman data antara perangkat Anda dan server kami.
Akses Terbatas: Hanya staf internal yang berwenang yang dapat mengakses data sensitif sesuai kebutuhan pekerjaan.
Isolasi Data Pembayaran: Data keuangan diproses melalui jalur yang terisolasi untuk meningkatkan keamanan.
Pemantauan: Sistem kami dipantau secara berkala untuk mendeteksi dan mencegah upaya peretasan.
Cookie dan Pelacakan
Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan fungsionalitas situs dan pengalaman pengguna. Informasi lebih detail mengenai jenis cookie yang kami gunakan dapat Anda temukan di Kebijakan Cookie kami.
Hak-Hak Anda sebagai Pengguna
Anda memiliki kendali atas data pribadi Anda. Anda berhak untuk:
- Mengakses data pribadi yang kami simpan.
- Meminta koreksi atas data yang tidak akurat.
- Meminta penghapusan data pribadi (Hak untuk Dilupakan).
- Menarik kembali persetujuan pemrosesan data atau pemasaran.
Untuk menjalankan hak-hak tersebut, silakan hubungi tim kami melalui saluran dukungan yang tersedia di halaman Support.
Catatan Penting: Meskipun Anda menutup akun, kami tetap diwajibkan untuk menyimpan data tertentu dalam jangka waktu tertentu sesuai dengan aturan anti-pencucian uang dan regulasi perjudian yang berlaku.
Periode Penyimpanan Data
Data pribadi Anda akan disimpan selama akun Anda aktif di platform image95. Setelah akun ditutup, data akan tetap disimpan hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang disebutkan dalam kebijakan ini, atau sesuai dengan jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia.
Batasan Usia
Layanan kami hanya tersedia untuk individu yang berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan akun yang dimiliki oleh anak di bawah umur, akun tersebut akan segera ditutup dan semua data terkait akan dihapus.
Orang tua atau wali yang mengetahui adanya akun di bawah umur dapat melaporkannya melalui kanal dukungan kami.
Transfer Data Lintas Negara
Beberapa mitra penyedia layanan kami mungkin beroperasi di luar wilayah Indonesia. Dalam hal ini, kami memastikan bahwa pengiriman data dilakukan dengan pengamanan yang memadai untuk menjaga kerahasiaan dan integritas informasi Anda.
Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan atau regulasi. Semua perubahan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa bagian "Terakhir Diperbarui" secara berkala untuk mengetahui perubahan terbaru.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait privasi data Anda, silakan hubungi kami melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia di halaman Support.